Starbucks, sodiqlik dasturi a'zolariga sotuvda Koronavirus kabi pul to'lashning yangi usullarini ochib berdi

Starbuckson seshanba kuni sodiqlik dasturi ishtirokchilari o'z ichimliklari uchun ko'proq pul to'lash usullariga ega bo'lishini e'lon qilishdi, chunki qahva zanjiri yanada g'ayratli xaridorlarni jalb qilishga undaydi.

Yaratilganidan beri Starbucks Rewards faqat oldindan yuklangan sovg'a kartalarini to'lov sifatida qabul qilgan. Ushbu kuzdan boshlab mijozlar kredit yoki debet kartalarini yoki PayPal hisoblarini ilova ichida to'lash uchun bog'lashlari mumkin. Agar ular shaxsan to'lashni afzal ko'rsalar, ular naqd pul, kredit yoki debet kartalaridan ham foydalanishlari yoki mobil hamyonlarni tanlashlari va ochkolar olishlari mumkin.

Kompaniya oxirgi marta 2019 yilda sodiqlik dasturini qayta ko'rib chiqdi, qo'shimcha sotib olish variantlarini qo'shdi va mijozlarni o'z kafelariga qaytishga undash uchun ikki darajali tizimdan xalos bo'ldi. Koronavirus pandemiyasi va shunga o'xshash do'konning yopilishi Starbucks-ning AQSh biznesini og'irlashtirgani sababli, sadoqat vakillari savdo-sotiqni oldingi darajalariga qaytarishda yordam berishlari mumkin. Starbucks iyun oyida u AQShni kutayotganini aytdi. bir xil do'kon savdosi 2020 moliyaviy yilda 10% dan 20% gacha tushadi.

O'zgarishlar oshkor bo'ldi, chunki ko'plab restoran va chakana sotuvchilar kkoronavirus tarqalish xavfini kamaytirish uchun kontaktsiz to'lovlarni amalga oshirishning eng yaxshi usullarini baholaydilar. chorak.

Restoran texnologiyalari sohasida uzoq vaqtdan beri etakchi bo'lib kelgan Starbucks, pandemiya paytida o'zining sodiqlik dasturi a'zolaridan tushadigan daromad oshganligini ma'lum qildi. Qo'shma Shtatlarda, may oyining so'nggi haftasidagi savdoning 48 foizi Starbucks Rewards a'zolaridan kelib tushdi, 44 taga etdi. %, 29 martda yakunlangan chorakda, tartibga solingan ma'lumotlarga ko'ra. 29 mart holatiga ko'ra dasturda 19,4 million AQShning faol a'zolari bo'lgan.

Starbucks marketing bo'yicha bosh direktori Bredi Brewer intervyusida pandemiya kompaniyani ishga tushirishni tezlashtirishga majburlamaganini aytdi, ammo bu asl xronikasini kuzatib borish uchun ko'proq harakat qilish kerakligini aytdi.

"Bu uzoq vaqtdan beri mijozlar uchun eng yaxshi talab bo'lib kelgan", dedi Brewer. "Bunday sharoitda bu yanada muhimroq."

To'lashning yangi usullari ochkolarni yoki yulduzlarni keltirib chiqaradi, kompaniya aytganidek, ular Starbucks sovg'a kartalariga qaraganda sekinroq. Oldindan yuklangan karta orqali sarflangan har bir dollar uchun sodiqlik a'zolari ikki yulduzga ega bo'lishadi. Naqd pul, kredit yoki debet karta, mobil hamyon yoki PayPal orqali to'lash sarflangan dollar uchun atigi bitta yulduz hosil qiladi. Starbucks vakili Erin Sheyn Raylining aytishicha, stavkalardagi farq Starbucks kartasini oldindan yuklagan mijozlar qo'shimcha qadam qo'yganligini tan oladi.

2020 yilgacha Starbucks aktsiyalari 15 foizga tushib ketdi. Kompaniyaning bozor qiymati 87,2 milliard dollarga teng.